پشتیبانی و سوالات متداول

چطور یک اتاق تماشا بسازم و دوستانم را دعوت کنم؟

فیلم یا سریال را انتخاب کنید، روی ساخت اتاق بزنید و لینک اتاق را برای دوستانتان بفرستید. راهنمای تصویری کامل در صفحه آموزش هست.

پخش برای یکی از اعضا عقب می‌افتد؛ چه کنم؟

باهم‌سینما پخش را با بافر همگام هماهنگ نگه می‌دارد. اگر اینترنت یکی از اعضا ضعیف باشد، کیفیت را روی 720p بگذارید؛ پخش برای همه تا آماده شدن او صبر می‌کند.

صدا یا تصویر دوستم را نمی‌شنوم/نمی‌بینم.

دسترسی مرورگر به دوربین و میکروفون را تایید کنید و صفحه را یک بار تازه کنید. در آیفون از Safari استفاده کنید.

روی گوشی هم کار می‌کند؟

بله، باهم‌سینما در مرورگر گوشی‌های اندروید و آیفون و همچنین کامپیوتر اجرا می‌شود.

ترافیک مصرفی نیم‌بها است؟

بله، سرورهای پخش در داخل ایران هستند و ترافیک نیم‌بها محاسبه می‌شود.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

به support@bahamcinema.ir ایمیل بزنید یا بعد از ورود از بخش پشتیبانی داخل سایت پیام بفرستید.

راهنمای تصویری کامل · support@bahamcinema.ir